Participation des habitants

Rencontre entre les différentes composantes du quartier

Developpement de partenariat

Communication plus large des actions et des projets

Participation des habitants

arrivée de nouveaux habitants

Meilleure communication des projets du centre

Les limites sont essentiellement financières, car pour developper un projet sur le long terme et fonctionnant au quotidien il faut des moyens humains et financiers importants.

Extension du projet à l'ensemble des centres sociaux de la ville et projet d'une web radio moins gourmande en moyens financiers

mise en lien d'un projet unifiant les acteurs locaux pour une même cause.

le centre social joue son rôle de réunificateur sur le territoire et de mise en lumière des potentialité sur le terrain.

Pas assez de recul pour l'instant. 

Nous avons dû annuler un café rencontre prévu le jeudi 3/12/15 à cause du plan de sécurité national suite aux attentats sur Paris.

en attente...

Améliorer la communication et la connaissance du fonctionnement des Maisons de quartier

Améliorer l'image des Maisons de quartier auprès des habitants

De faire émerger des demandes collectives sur le Territoire

Accueillir de nouveaux habitants au sein de la structure

Développer un accueil de qualité (axe important de l'action et lieu ou le lien social se tisse)

Mise en place de projets d'habitants privilégiant l'acceptation des différences, les échanges de solidarité et de coopération

Un redéveloppement et renforcement du partenariat

Un travil sur les outils de communication s'adressant à tous et compréhensibles par tous (des écrits dans différentes langues...) Nous avons un travail de lien/liant à faire afin que chacun puisse comprendre pourquoi venir dans une structure Maison de quartier et venir pourquoi faire et qu'est-ce que cela peut rapporter? C'est pourqoi,  la mise en place d'un questionnaire permettra de recueillir la connaissance de ce fonctionnement et par la suite l'émergence de demandes collectives.

Ce projet doit permettre de sensibiliser et de favoriser la rencontre de personnes qui fréquentent la Maison de quartier et des habitants de différentes origines et ainsi peut-être aller jusqu'au partage.

Il permettra de développer et renforforcer le partenariat avec les associations locales, d'apprendre à se connaître et  par la suite de s'inscrire dans des actions à plus long terme

-un nouvel outil pour la dynamique partenariale des acteurs de la famille

-un nouveau dispositif pour les familles

-une nouvelle forme d'accompagnement proposé aux familles

-un accompagnement plus individualisé et une confiance accrue avec les familles

-un partenariat avec les autres acteurs de la famille qui peut être développé

-un projet exigeant du temps pour le référent famille, ce qui suppose une adaptation des collègues lors des différentes étapes et en période estivale propice aux congés des professionnels

-mise en place d'un café des parents

-renouvellement avec un partenariat mieux intégré

-une implication des 2 référents famille

• L’image des écoles au sein du quartier évolue positivement. Les parents et les enseignants s’investissent ensemble sur les événements organisés.

• Face à ces nombreuses initiatives, le dialogue entre les enseignants et les parents se trouve facilité, les tensions s’apaisent et toutes les incompréhensions qui pouvaient persister depuis plusieurs années tentent de s’éclaircir. Le centre poursuit, à ce titre, son travail d’accompagnement et de médiation.

• le centre se positionne réeelement comme facilitateur d'initiatives et de montée en compétence des habaitants dans un logique de développement social local.

   

- Réussir à maintenir la volonté de l'ensemble des acteurs à travailler ensemble dans une seule optique , la réussite éducative des enfants.

- Conforter la dynamique de parents dans le développement d'animation vie locale

- Assurer la continuité des actions dans cette logique de participation de l'ensemble des acteurs en étant toujours plus innovant.

Connaissance de la commune.

Plus de travail ensemble des associations qui ont participé au projet.

De nouveaux bénévoles.

Une meilleure connaissance de la municipalité concernée et des associations impliquées du Centre Social (accroissement de la confiance).

Cette action demande un fort investissement sur le long terme et peut en décourager certains.

Renouveller cette action sur d'autres communes

1ére expérience innovante sur le territoire amenant d'autres projets de sédentarisation sur d'autres communes du département.

forte implication du Centre social dans la mobilisation des partenaires et des remontées de besoins de la population.

Notre centre social devient une structure ressource au regard en particulier des collectivités publiques.

afin de multiplier ce genre d'opération, les collectivités devront nous proposer des espaces fonciers, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.

cette opération démontre, vu son succés, sa pertinence, correspondant parfaitement aux besoins des familles. 

une autre commune s'est déjà proposée pour une opération similaire en 2016.

Proposer une offre linguistique pour une ville accueillant 120 nationalités différentes.

Cette action répond aux besoins exprimés par les habitants.
 

Toujours pouvoir être en mesure d'accueillir les demandeurs dans les délais raisonnables.

Réussite des apprenants par l'obtention d'un diplôme national reconnu par l'Education Nationale

Moins d'enfants seuls sur l'espace public

Relationnel avec les familles établi, enfants et parents mobilisés sur une activité ou l'on peut faire ensemble ou pour soi. Fréquentation importante. Travail autour de la parentalité engagé avec les familles grâce à ce temps mis en place. Passerelles avec d'autres activités ou services proposés par la structure.

l effectif est important, le centre n'a pas pu répondre à toutes les demandes d'inscription, pas de roulement envisagé afin de faire un travail de qualité avec les participants

Développer un deuxième créneau afin de libérer des places pour accueillir les nouvelles demandes. Développer un espace d'attente dans la salle du club, pour les familles qui accompagnent mais ne souhaite pas forcement toujours ou au démarrage être dans le faire avec leurs enfants. Associer au projet des professionnels de l'accompagnement à la parentalité pour enrichir les échanges.

Ce projet sous l' égide du centre a permis de fédérer tous les partenaires petite enfance du quartier et de consolider une culture commune d' intervention

Ce projet a permis également de mobiliser un nombre important de familles et donner la possibilité aux parents de s' inscrire dans des processus participatifs leur permettant partie prenante de la démarche

Le centre porteur et coordinatuer du projet a su fédérer les acteurs locaux qui oeuvrent au niveau de la petite enfance , tout en mettant au coeur des préoccupations pédagogiques la qualité des interaction entre parents, entre parents et enfants , entre parents et professionnells.

Les collectifs d' habitants accompagnés par le centre ( croq' légumes, sac à histoire, culture et jeux ) se sont mobilisés tout au long de la démarche pour organiser des temps d' ateliers, d' animations en direction des familles

Ce projet doit s' inscrire dans la durée , l' objectif est de fédérer le partenariat dans une logique de co-construction de la démarche de la méthode et des modalités d' intervention. le risque serait de rester dans de l' opérationalité sans le combiner avec une stratégie d' analyse de pratique ; La finalité étant également d' associer dès la construction du projet les parents volontaires

Une formation commune sur ce thème associant le monde enseignant n'a pas pu se mettre en place , l' enjeu sera de réussir ce pari en 2015

En décembre 2014, une rencontre avec l'éducation nationale et les partenaires a permis d'acter la pertinence d'un travail en commun avec pour objectif d'outiller les parents autour des questions langagières.

Au cours du 1er semestre et du 4ème trimestre 2015, il est prévu de mener 6 temps de rencontres avec les parents, les enseignants et les partenaires au sein des écoles :

- présentation de réalisations par l'enseignant et les enfants contribuant au développement du langage

- suite à cette présentation, échange entre l'enseignant et les parents sur le support utilisé, son mode d'utilisation au sein de la classe et l'intérêt pour les parents de se saisir de cet outil dans un cadre familial

- échange convivial avec les parents et recensement des besoins des parents

Les parents intéressés par ces questions, seront ensuite invités à venir participer à des temps de rencontres, Socio-Culturel. Des professionnels extérieurs (orthophonistes, psychologues...) interviendront dans l'objectif d'apporter des outils pouvant être mobilisables par les parents directement auprès de leurs enfants. Les thèmes pouvant être abordés : la communication avec mon enfant, la place du livre, du jeu, des comptines...

En parallèle, les partenaires du réseau petite enfance bénéficieront d'un temps de formation et d'échanges autour des questions langagières : acquisition du langage, rôle des structures, place des parents... et seront amenés à construire et partager des outils pédagogiques communs.

Le collectif d'habitants "Sac à histoires" composé de parents investis autour du livre, du tapis-lecture, de lecture d'albums... sera également sensibilisé et formé sur le langage de l'enfant. L'objectif étant d'apporter des clés de compréhension sur l'acquisition du langage support à la mise en place de leurs outils d'animation.

Le collectif interviendra auprès des structures petite enfance et les écoles du quartier et pourra être amené à participer à différents salons du livre.

Au quotidien, le travail pédagogique et éducatif continuera de s'effectuer au sein de la Halte-garderie "1001 Bambins" et de l'ensemble des structures petite enfance :

- rituel quotidien autour du livre et des comptines

- Cd comptines

- propositions culturelles par le biais de spectacles petite enfance et en lien avec le "Collectif Culture"

- mise en commun et emprunts d'outils pédagogiques : tapis-lecture, kamishibaï, marionnettes...

- une meilleure connaissance des professionnels et services du territoire intervenant auprès des publics d'adolescents et en capacité de répondre et d'accompagner le jeune sur ses problématiques

- une sensiblisation à la thématique des grossesses chez les adolecentes ainsi que de leurs conséquences

- démarche concertée

- développer une action novatrice dans le domaine de la promotion prévention santé, actions spécique sur les grossesses juvéniles

- inscription à terme de l'action au contrat local de santé du territoire

Dans le cadre du Contrat Local de santé, et dans une concertation avec nos partenaires (en réseau), une réflexion est naissante sur un retour d'un centre de plannification familiale.

 D'autres actions à thématiques ciblées de santé seront mises en oeuvre dans une logique de concertation partenariale ainsi qu'avec les habitants.

Par ailleurs et si nous en avons les moyens, cette même action pourra être effectuer avec un public d'adolescents.

Cette action est l' un des outils de remobilisation des personnes en difficulté sociale; Elle pôsitionne le centre social sur cette problèmatique de façon clair vis à vis des travailleurs sopciaux qui n'ont pas toujours la connaissance du fonctionnement des centres sociaux.  Elle permet de renforcer le partenarioat avec des services sociaux à travers le pilotage de l'action (Comité de pilotage et comité technique).

L'accés à cette action, comme pour beaucoup d'action d'insertion n'est pas aisé pour ceertaines personnes très en rupture. Elle ne conveint pas à tout le monde non plus. Elle reste un outils parmi d'autres.

Cette action est revisitée chaque année pour améliorer ou adaptéer son fonctionnement

Ces après-midis d'information ont créé une synergie sur la commune

Cela a permis une meilleure accessibilité à l'information et apporté des réponses à certaines situations (dédramatiser des situations et une meilleure appropriation des institutions).

Un nouveau public fréquente le Centre Social.

Augmentation des inscriptions

C'est aux habitants de devenir acteurs de leur vie, le Centre Social les accompagne vers leur autonomie mais ne peut faire à leur place.

Après une évaluation positive recueillie auprès des habitants, l'équipe du Centre Social reste en veille par rapport aux autres besoins émergeants.

Les participants à l'action se connaissent mieux. Des liens se sont créer pour certains. Certaines femmes sont moteurs dans le groupe et souhaitent s'investir dans la vie de leur quartier. Les professionnels sont identifiés sur le terrain et reconnus.

Il joue son rôle de mise en lien sur le territoire. Il fédère les habitants autour d'un même projet. Les animateurs du centre sont mieux identifiés par certaines personnes qui ne les connaissaient pas.

Cette action concernera davantage les femmes que les hommes compte-tenu de la nature de l'action. Aller au marché de Turin plait davantage à un public féminin. Les femmes qui ont des enfants de moins de 13 ans doivent s'organiser pour que leurs enfants soient gardés pendant leur absence ce qui n'est pas toujours évident pour toutes les personnes. 

Les femmes des quartiers sont demandeuses de ce type de sorties qui les sortent de leur quotidien, qui leur permettent de consolider les liens avec leurs paires et les acteurs professionnels sur le quartier. Elles sont d'ailleurs plus volontaires pour s'inscrire dans d'autres projets de leur quartier parce qu'elles se sentent reconnues et entendues dans leurs besoins.

Les effets sont positifs sur le territoire : lien social entre familles, entraide sans passer par le centre social.

Inclusion sociale , création de projets : cette action est le socle du secteur famille, là ou se décident les actions et là où se montent les projets.

Là encore, les effets sont positifs pour le centre social : des familles de plus en plus nombreuses, un "bouche à oreilles" qui fonctionne de mieux en mieux : des projets intéressants qui vont à leur terme.

C'est un véritable plus pour le secteur.

Les limites de l'action sont le nombre de familles venant au centre : les heures sont précises et les mamans travaillant ne peuvent pas se rendre au café. Nous travaillons également sur la rotation des familles pour que ce ne soit pas toujours les mêmes qui profitent des actions.

La perspective de l'action serait que le café des parents soit en auto-gestion et que celui-ci soit le prélude d'un futur conseil de maison.

Donne au territoire des atouts suplémentaires d'attractivité.

Permet à des jeunes de s'implanter durablement.

La MJC est reconnue comme un opérateur incontournable du territoire en matière de logement des jeunes et bien au delà.

Les moyens disponibles ne permettront pas de satisfaire totalement à la demande d'ici 2017.

De nouveaux projets devront voir le jour pour répondre à la demande croissante.

L'ouverture annoncée pour 2018 d'un centre international de la gastronomie, piloté par Joël ROBUCHON,

va probablement modifier le fonctionnement de la ville sur le plan économique social et culturel. L'impact sur le logement des jeunes est à anticiper.

Il  ya un vrai brassage  des familles et c'est aussi une exellente  porte d'entrée  pour peermettre au familles de prendre leur place sur d'autres actions du centre social

Cette action   ne remplace pas bien évidemment  les loisirs des familles  et leur droit aux vacnaces mais elle permet sans doute à des familles de pouvoir apprécier ce lien familial et social  par ces sorties à la journée

Continuer  à travailler avec les habitans sur les choix  de ces sorties afin qu'elles  soient  les plus diverses possible.

Continuer à permettre à un maximum  de familles du quartier de pouvoir en bénéficier

Renforcement du travail collectif du groupe 'parentalité'.

Lancement de deux nouvelles actions d'informations en direction des familles

Support à la réflèxion en vue du dépôt d'une demande d'agrément 'famille' pour l'année 2017.

Consolidation du partenariat autour de la Parentalité

Peu de présence de familles pour une rencontre collective le 6 juin 2014

Pour 2015 le groupe parentalité poursuit son travail de soutien.

Il a pour objectif :

• la conception et la distribution d’une newsletter,
• la reconduction d’une opération "quinzaine de la parentalité"  pour le premier trimestre 2016 du 14 au 26 mars.

Tranquilité sociale sur la quartier en période estivale.

Un lieu sûre proposé aux enfants du quartier : les enfants rencontrés dans la rue durant l'année fréquentent la plage l'été,

Un pôle attractif pour un quartier stigmatisé

Après la découverte d'activités sportives ou culturelles, certains enfants et jeunes s'inscrivent dans les associations, clubs sportifs, ou équipements de la ville, sur l'année.

Rencontre de publics nouveaux : information, communication et invitation à fréquenter le centre.

La plage est un lieu d'observation des pratiques des habitants, un lieu de recueil de paroles et un lieu d'émergence de nouveaux projets.

Sa durée limitée à deux mois par an.

le risque d'appropriation de l'espace par un groupe d'ages

la difficulté d'entrer en relation avec certains parents d'enfants qui fréquentent seuls la plage.

Reconduire l'action chaque année tant que les habitants la réclament et qu'elle apporte des réponses aux problématiques sociales locales.

Etre vigilent sur la fréquentation intergénérationnelle et multiculturell de la plage

Maintenir la participation de tous les animateurs du centre pour assoir les relations avec les habitants sur le reste de l'année.

Les objectifs de l’action ont-ils été atteints au regard des indicateurs utilisés ?

Quelques chiffres tirés du bilan réalisé pendant et après le séjour avec le groupe lors d’évaluations collectives et individuelles.

1) Favoriser et renforcer  les liens Parents- Ados- Enfants :

85% des familles disent avoir pris le temps de partager avec leur enfant de « moment familial marquant » et pensent que le séjour à participé au renforcement de la complicité familiale.

Les deux familles parties avec leurs adolescents notent une évolution dans leur relation parents/ ados, après le retour du séjour.

La totalité du groupe juge que ce projet leur a permis de vivre un moment fort de leur vie, tant sur le plan individuel que collectif

Il est noté que la préparation du séjour tant sur la forme que sur le contenu, a contribué à ce que chaque adulte et enfant se sente investi et convaincu de l’intérêt de ce projet.

2) Confronter ces valeurs éducatives avec d’autres familles issues de milieux socio- éducatifs différents

Cette objectif n’a pas été évalué car l’action déployée n’as pas permis la rencontre entre famille issues réellement de milieux socio- éducatifs différents. En effet, seuls les services de la ville de Tarbes n’ont pu travailler et engager ce projet d’accueil avec nous. Les communes en milieu rurales plutôt ciblées n’avaient pas les structures adaptées pour s’associer à une telle collaboration.

3) Accompagner les parents dans leur réflexion sur leur fonction parentale

Cet enjeu était prioritaire dans la construction du projet avec les familles, trois temps ont été organisés en partenariat avec les familles de Tarbes et l’école des parents du 64.

Ces échanges et débats ont portés principalement sur les deux thématiques suivantes :

La société de consommation influe t’elle sur l’éducation de nos enfants ?

Grand Parent /enfant, quelle relation aujourd’hui ?

L’ensemble des rencontres a été appréciés et plébiscité par les familles.

4) Intégrer de nouvelle famille à la commission« échange parentalité »

Les attentes étaient claires ; intégrer au minimum, 40% de nouvelle famille au « projet famille » par le biais de cette action expérimentale.

En effet, 5 des 6 familles qui ont vécu le séjour participent aujourd’hui activement à la commission « Echange Parentalité »

Ces familles ont découvert l’intérêt et l’impact de ces initiatives collectives.

5) Consentir à donner une place aux grands parents du quartier.

 Cet axe a été particulièrement travaillé avec le groupe lors des réunions de préparation.

Ce principe intergénérationnel et de coéducation, a permis la création du statut de « grand parent d’adoption »

Nous noterons à ce sujet la grande satisfaction des familles mono parentales dans le cadre de l’évaluation précisant  je cite : quel bonheur d’avoir pu s’appuyer sur cette génération de grand parents et quels liens créer aujourd’hui !!!

Quant aux « grands parents », c’est ces notions ; de valorisation de leur savoir, d’utilité au sein de cette société et de lien social.

Ce projet apparait comme une véritable réussite, fruit d’un travail collaboratif entre habitants, (familles et grands parents d’adoption) accompagné par des professionnels.

L’évaluation très positive de l’action, est le résultat d’un investissement réel de chacun dans la mise en œuvre du projet.

Il est à noter cependant quelques tensions survenues lié à certaine notion de « Vivre Ensemble » non respectées.

En effet, malgré le travail engagé sur la préparation, de réflexion et d’adhésion à une charte par chaque famille, certains comportement « communautarisme » ont pu entacher cette belle aventure.

Ce constat a permis d’embaucher un travail de réflexion de fond, pour un positionnement plus clair de l’association, autour de la définition du terme « laïcité » notamment.

Plusieurs actions sont actuellement à l’ébauche pour associer acteurs associatif et institutionnels ainsi qu’habitants, sur ce grand thème de société « Le Vivre Ensemble ».

Réciprocité du projet : Accueil des Familles de la ville de Tarbes à Saint-Herblain par les familles engagées en avril 2016.

Meilleure appréhension et lisibilité du Territoire par les familles

Renforcement de la participation des familles sur les autres actions du Centre social

Mobilisation de nouvelles familles
 

Ce sont toujours les mêmes familles qui coaniment les ateliers

Renforcer la co-animations des ateliers par l'ensemble des familles et en particulier les nouvelles

Le jardin est devenu un support pédagogique notamment pour les 4 groupes scolaires de la ville: visite du jardin, de la ruche, atelier cuisine autour du miel, jeux autour de l'environnement...

Le jardin a été utilisé en 2014 comme exemple dans le cadre de la GUSP

Un groupe d'habitants (jardiniers) présent au jardin mais aussi dans d'autres ateliers ou manifestations.

Un outil pédagogique permettant de travailler sur le développement durable, le lien social, la parentalité et la grand parentalité
 

Des jardiniers pas assez nombreux par rapport à l'espace disponible

Risque que certains jardiniers prennent le monopole par leur forte présence

Continuer à ouvrir le jardin sur le reste de la ville

Poursuivre le lien avec les écoles

Oeuvrer pour que le lieu soit un lieu "ressource" dans tous les sens du terme

Création d'un dispositif pour les familles, jusqu'ici inexitant sur le territoire. Coordination des différents acteurs en lien avec les familles (conseil départemental, commune et CAF) sur le territoire.

Adhésions de nouvelles familles à l'association. Implication de nouveaux parents dans les instances du CSC (CA et comité de pilotage).

Depuis le démarrage de l'action, le nombre de particpants est en augmentation. Les problématiques liées à l'isolement des familles d'enfant en bas âge concernent tous les milieux sociaux, mais le CSC ne parvient pas à accueillir les familles aux quotients les plus bas. Elles ne font pas la démarche de venir au CSC.

L'action a vocation à être pérénisée dans le temps. Elle accueille chaque année de nouvelles familles et la dimension collective se développe. Les parents participants se réunissent plusieurs fois dans l'année pour décider de ce qu'ils souhaitent mettre en oeuvre dans le cadre de cette action, ce qui permet de faire évoluer le projet en fonction des attentes et besoins des familles participantes, tout en cherchant à rendre l'action plus accessible aux familles les plus éloignées du dispositif.