Quels furent les éléments de diagnostic à l'origine de l'expérience ?
repérage de personnes âgées isolées dans les quartiers lors du diagnostic de territoire (porte à porte), croisement des données entre le CCAS et le centre socioculturel
Mots clés associés à l'actions
intergénérationnel
Solidarité
Viellissement
Santé
Habitants
Description générale
visites au domicile des personnes âgées isolées afin de maintenir ou recréer du lien social et les amener sur des actions collectives
Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
-concertation CCAS/centre socioculturel et associations du 3 ème âge
-repérage de personnes ayant envie d'apporter une aide, de donner de leur temps + appel à bénévoles
-création d'un copil avec invitation de partenaires potentiels repérés
-invitation en copil de l'association des petits frères des pauvres
-réunion des personnes bénévoles et récolte de leurs envies, leurs atouts et leurs freins
-mise en place de formation pour les bénévoles
-mise en place de rencontres entre les 2 professionnelles ccas et csc et supervision afin de délimiter les champs d'intervention et les procédures
-lancement de l'action par une visite préparatoire de la personne âgée afin de vérifier ses attentes
-intervention d'un binôme professionnel/bénévole puis après quelques visites du bénévole seul
-temps de regroupement des bénévoles pour échanger et trouver des réponses à leur questionnement
-formation continue des bénévoles
-en parallèle, élargissement du réseau bénévoles aux jeunes en service civique avec projet partagé et temps communs d'échanges...
-mise en place d'actions collectives: goûters communs, sorties spectacles...
Quels sont les impacts ou effets positifs produits par cette expérience au niveau du public, du centre social ou de l'environnement ?
-Retour très positif des personnes âgées qui reprennent goût à la vie, qui retrouvent des personnes dont elles n'avaient plus de nouvelles dans les actions collectives.
-Redonne du bien être et repousse les problèmes de santé
-Apporte au réseau des bénévoles une reconnaissance et utilité sociale (la plupart des bénévoles est retraitée)
-Enrichissement partagé et réciproque entre la personne visitée et la bénévole
-reconnaissance de l'impact du centre socioculturel sur l'environnement social
-renfort des liens entre le CCAS et le CSC et avec les autres partenaires
Quels furent les facteurs de réussite de cette expérience ?
-un partenariat engagé et volontaire entre le ccas et le csc avec une clarification des missions de chacun et des procédures respectées.
-Un cadre défini ensemble et accepté.
-La formation indispensable des bénévoles et leur accompagnement
-la prise en compte de la parole des bénévoles pour ajuster le projet dans le temps(le temps de parole et d'analyse de pratique des bénévoles )
-le maintien de la convivialité pour les bénévoles
-la fonction de veille du csc et des partenaires
-la reconnaissance du projet par les partenaire financiers
Quelles sont les limites de cette expérience ?
-l'essoufflement des bénévoles à prendre en compte
-le recentrage sur l'objet premier de l'action qui est d'amener les personnes sur des actions collectives (or les personnes âgées visitées vieillissent et parfois ne peuvent plus se déplacer).. Des nouvelles pistes sont donc à envisager.